东风标致、雪铁龙正方4S店前台主管
5000-8000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
1.负责售后维修前台接待与服务的管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
2.负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3.协助索赔员及时完成三包索赔业务工作;
4.负责协调前台,车间,配件的协作工作;
5.负责前台接待人员的培训计划;
6.负责监督接待室的5S工作;
7.协助服务总监处理客户投诉工作,不断提升客户满意度;
8.负责客户进场招揽和保有客户维系;
9.完成领导交办的其他工作。
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